Descripción
DESCRIPCIóN GENERAL
CUANDO SURGEN PROBLEMAS DE HARDWARE, CUANTO ANTES PUEDA VOLVER AL RUEDO, MEJOR. TENGO EXPERTOS DISPONIBLES CON EL SERVICIO HP PARA HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DíA HáBIL [1] CON PROTECCIóN CONTRA DAñOS ACCIDENTALES Y MEJORE ENORMEMENTE EL TIEMPO DE ACTIVIDAD DE SUS PRODUCTOS. CON ASISTENCIA REMOTA DE ALTA CALIDAD O PRáCTICO SOPORTE IN SITU DISPONIBLE AL SIGUIENTE DíA HáBIL, RECIBIRá AYUDA CUANDO LA NECESITE, PARA QUE PUEDA SEGUIR TRABAJANDO.
BENEFICIOS
ALLí ESTAREMOS AL SIGUIENTE DíA HáBIL[1]
SERVICIO, PIEZAS Y REPARACIóN EN PERSONA LLEGARáN A SU PUERTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL. NUESTROS EXPERTOS TRABAJAN 9 HORAS AL DíA, 5 DíAS A LA SEMANA.[1]
SOPORTE EN EL QUE PUEDE CONFIAR
SEPA QUE SU HARDWARE ESTARá COMO NUEVO TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE GRACIAS A NUESTRA EXPERIENCIA Y SOPORTE Y SERVICIO EFICIENTE.
LA AYUDA ESTá EN LA LíNEA O A SU PUERTA
NUESTROS ESPECIALISTAS EN SOPORTE ESTáN SIEMPRE LISTOS PARA AYUDAR EN TODO LO QUE REQUIERA LA SITUACIóN, YA SEA DE FORMA REMOTA POR TELéFONO O EN PERSONA.
PROTéJASE DE LOS ACCIDENTES
LOS ACCIDENTES OCURREN. EN CASO DE QUE ALGO LE PASE A SU PC, NO SE PREOCUPE: LA PROTECCIóN CONTRA DAñOS ACCIDENTALES CUBRE DERRAME DE LíQUIDOS, CAíDAS Y MUCHO MáS.
RECURSOS
DIAGNóSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO
SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DíA HáBIL[1]
RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO
PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACIóN DE DERIVACIóN
ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACIóN DE SOPORTE ELECTRóNICO
SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP
PROTECCIóN CONTRA DAñOS ACCIDENTALES
TIPO DE SOPORTE REPARACIóN IN SITU
OPCIóN DE SOPORTE ADICIONAL PROTECCIóN CONTRA DAñOS ACCIDENTALES
DURACIóN 3 AñOS
TIEMPO DE RESPUESTA RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL
PLAZO DE COBERTURA DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR – 9 HORAS
LUGAR DE SERVICIO IN SITU
MéTODO DE SERVICIO REPARACIóN IN SITU
COBERTURA DE LA GARANTíA EN GARANTíA
TIPO CARE PACK ELECTRóNICO
INFORMACIóN ADICIONAL EXCLUYE MONITOR EXTERNO
PAíSES DISPONIBLES MEXICO
