Descripción
HP ACTIVE CARE AYUDA A QUE EL DEPARTAMENTO DE TI LOGRE TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO óPTIMO Y ASISTA EN LA RESOLUCIóN DE PROBLEMAS CON DISPOSITIVOS HP DE MANERA RáPIDA. GRACIAS A LA ASISTENCIA TéCNICA REMOTA, EL ANáLISIS DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO PREDICTIVO, LOS SERVICIOS DE RECUPERACIóN Y LA RESPUESTA IN SITU AL SIGUIENTE DíA LABORABLE, HP ACTIVE CARE MANTIENE A LOS EMPLEADOS TRABAJANDO EN LA OFICINA O MIENTRAS SE TRASLADAN.
ACTIVE CARE – 5 AñOS
ASISTENCIA DE HARDWARE HP IN SITU AL SIGUIENTE DíA LABORABLE CON ACTIVE CARE DURANTE 5 AñOS PARA EQUIPOS DE ESCRITORIO
TIPO DE SOPORTE: ACTIVE CARE
DURACIóN: 5 AñOS
TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL
PLAZO DE COBERTURA: DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR – 9 HORAS
LUGAR DE SERVICIO: REMOTO E IN SITU
MéTODO DE SERVICIO: ASISTENCIA IN SITU Y PREDICTIVA
COBERTURA DE LA GARANTíA: EN GARANTíA
TIPO CARE PACK: ELECTRóNICO
PAíSES DISPONIBLES: MEXICO
