Descripción
DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO
SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DIA HABIL
RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO
PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACION DE DERIVACION
ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACION DE SOPORTE ELECTRONICO
SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP
U06BFE SOPORTE DE HARDWARE HP DE 3 AOS AL SIGUIENTE DIA LABORABLE IN SITU PARA PLOTTER HP DESIGNJET T250, 24 PULGADAS, 5HB06A
CARACTERISTICAS PRINCIPALES
SERVICE TYPE: REPARACION IN SITU
DURACION: 3 AOS
TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DIA HABIL
PLAZO DE COBERTURA: DIAS DE TRABAJO ESTANDAR – 9 HORAS
LUGAR DE SERVICIO: IN SITU
MTODO DE SERVICIO: REPARACION IN SITU
COBERTURA DE LA GARANTIA: EN GARANTIA
